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      员工风采

      执梦奋进 可摘星辰——记榆林合力天芪生物公司杜婷

      作者: 李香香 郭勤璇 李敏强     时间: 2021-08-27     点击: 查询中    分享到:

      寻找客户的奔波中,她行色匆匆;各执己见的洽谈中,她苦口婆心;业务落地的协作中,她殚精竭虑……她叫杜婷,榆林合力天芪生物公司市场部主管,用自己的努力讲述着奋斗的故事,展示出最美的岗位风采。


      天芪品牌家喻户晓

      从走进榆林合力天芪生物公司市场部的第一天开始,杜婷就深深爱上了这份事业,在内心深处,她一次次告诉自己,一定要干出名堂。

      在项目初期,她一面深入了解做好市场调查,整理掌握了当前市场运营现状;一面重视制度建设、实现规范化管理,不断完善销售管理办法,梳理部门工作流程,建立个人业务流程及分管工作台账。同时,利用业余时间,她找来了市场营销、广告策划、线上运营等书籍,刻苦自学,并虚心向负责线上店铺经营的各位同事请教,与品牌运营商交心,了解市场动态。

      20198月,杜婷负责对接央视广告拍摄,找资料、跑现场,每个环节都认真细致完成。为了能够保证效果最好,她西安、子洲两地往返数次,有时候一个镜头,前后要拍摄好几天,杜婷一刻不离,始终坚守在剧组,尽自己最大的努力协助拍摄任务。视频正式在中央电视台播出,一时间,子洲黄芪·野生品质传遍大江南北,博得众多关注。

      从传统单一门店到现在大数据、02O、电商等多渠道平台售卖,从央视主流媒体广告投放到网络大拿直播带货。两年多来,杜婷始终坚守在百舸争流的市场一线,扎根于子洲的土地上,帮助子洲黄芪完成从泥土根金宝贝的华丽转变。

      杜婷说:天芪品牌家喻户晓是她心里最大的梦想。

      没事,顾客就是上帝。

      线上店铺搭建初期,人员缺乏,仓储、物流、售后服务均需人员协助配合,每一次订单的成交均需售后跟踪,便于后期改进。

      在她婚礼前两天,店铺收到了一个差评,杜婷听到这个消息后,心里很紧张。她第一时间联系顾客,了解原因,恳求顾客谅解。并且积极联系生产、质量部门加大产品质量监管,婷姐,你这都要结婚了,家里都没布置妥当,哪能让新娘子干活的??!早点回,我们来。

      没事,顾客就是上帝。面对同事们的哄劝,杜婷笑着应道。

      2020年,榆林合力天芪生物公司产品相继在淘宝、天猫、京东、832扶贫平台等电商平台正式上线。从推广、铺货、发货等这些工作她锱铢必较,为找到一个合适的仓库,白天她顶着烈日跑遍了大半个西安。晚上加班加点,从店铺页面设计到产品策划,从顾客答疑到售后服务,她都认真对待,盯着电脑屏幕一干就是几个小时,直到深夜才想起来吃饭。

      在端午、中秋、国庆、双十一等各大销售旺季期间,杜婷更是紧抓时间节点统筹规划、以质量保证品质,充分满足客户需求,确保产品供应及时,创造复购机会。在双十一电商节她带领部门员工组建发货小分队奔赴一线,短短两天完成3000件产品的分装、打包快递发货。

      为了方便业务开展,她索性把包里的口红、粉底、香水等化妆品撇了出来,塞满了产品设计、包装制作、品牌形象等一沓厚厚的资料和笔记本电脑??乖诩缟?,跟着她的脚,穿梭在各类展销会、商务洽谈、行业会务中……

      2020年,杜婷和她团队拓展新增销售渠道及客户30多家,发出黄芪各类产品230万盒,累计实现销售额6000万元。


      它们像星辰一样,会发光

      2020年,榆林合力天芪生物公司黄芪产品研发进入高产期。明确市场信息、掌握顾客心理、更新产品包装迭代、做好新品营销策略、激活市场需求……这对杜婷的工作提出了新的考验和挑战。

      袋泡茶上市期间,为了尽快完成外包装设计,她从包装尺寸大小、内外用料到标签,每一项工作都要从她手中走过无数遍,连续的加班加点,面对困顿疲惫的员工时,她自掏腰包给大家买解压零食。

      杜婷常对部门员工说:在拓展市场与销售过程中,客户就是上帝,要想让客户购买产品,就必须第一眼让顾客爱上我们的产品,亮眼的包装是我们留给顾客的第一印象,这一步至关重要。

      根据产品类别,市场部瞄准目标人群,开始了铺网式的前期调研。并结合产品特色,推出天天”“芪芪等玩偶摆件,吸引了众多年轻消费群体关注,以卡通形象转变传统中药材带给人们的固有保守形象。

      在她的带领下,从初期的3款产品到现在的黄芪饮片、日化美肤、健康防护、大健康茶饮等6大类40余款产品,粉的、紫的、蓝的,吃的、喝的、用的……看着多种类别的产品,杜婷说:它们像星辰一样,会发光。

      百舸争流,奋楫者先。正是靠着这份执于梦想,勤于付出的工作态度,她先后荣获榆林合力天芪生物公司2019年度先进个人,2021年榆林合力公司十大岗位标杆等荣誉称号。(李香香 郭勤璇 李敏强)

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